店小友消费积分问题

店小友消费积分问题是否有积分得看各家银行的积分政策，银行针对的是MCC来制定信用卡积分政策。

绑卡没法选到支行

绑卡没法选到支行换个其他地区，让银行的支行栏有显示就可以。总行和卡号写对了就没问题。

身份证名字有生僻字通过不了的问题

身份证名字有生僻字通过不了的问题自动扫描生成信息后。如需修改，请点击右上角的编辑图标进行修改。

刷店小友被降额的问题

刷店小友被降额的问题降额是多种原因导致的。这里面涉及到一些使用习惯问题。建议按完美账单来操作。根据时间匹配完美的商户。并加以6/7/8/3原则进行操作。

客户注册过云创，密码忘记，注册手机号码已经没用，短信验证不了。

客户注册过云创，密码忘记，注册手机号码已经没用，短信验证不了。将当时客户认证时需要的资料都发送邮件过来，需要改手机号码的话，将新旧手机号码都提供过来，需要本人写个授权书。然后让客户手持这份授权声明书手持证明书拍照，证明书也要拍一张。发邮件给客服。

扫码支付安全问题

扫码支付安全问题店小友只支持同名进出，不存在盗刷。我们系统是通过PCI-DSS认证的，国际卡组织专门会进场对各个系统和业务进行安全检查。每年央行、人行、检测中心也有各种检查。我们有国内卡组织国外卡组织的认证，国际是pci国内是adss银行卡检测中心和pci国际认证中心，双向证书还有人行的支付业务许可证。